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# Automatizaciones – General

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La funcionalidad de automatizaciones te permiten automatizar tareas recurrentes en tu academia, las automatizaciones se componen de 2 partes, gatillos y acciones, los gatillos son los que disparan las acciones, por ejemplo un gatillo puede ser que el alumno termine un curso, apruebe un examen o sea agregado a un grupo, las acciones son las operaciones que se ejecutarán, existen 2 tipos de acciones, enviar correos o  ejecutar una operación, las operaciones pueden ser por ejemplo, matricular en un curso, agregar a un grupo, colocar una etiqueta.

**Tipos de Gatillos que puedes usar**

- Un usuario termina una lección
- Un usuario termina un módulo
- Un usuario finaliza un curso
- Un usuario tiene una etiqueta
- Se asignó un curso o un pack
- El usuario se inscribe en un curso o pack gratuito
- Se inscribe un usuario
- Hay una nueva reseña
- Se corrigió un examen
- Hay una nueva respuesta a un comentario
- Hay un nuevo comentario
- Hay una nueva venta
- Recuperación de contraseña
- El usuario obtuvo un certificado
- El pago del usuario fallo
- El usuario aprobó un examen
- El usuario desaprobó un examen
- El usuario fue añadido a un grupo
- El usuario no inició sesión en 7 días
- El usuario no inició sesión en 14 días
- El usuario no inició sesión en 30 días

**Tipos de Acciones a ejecutar cuando se dispara un gatillo**

**Enviar Emails**

- Se listan todos los emails que existen predefinidos en la plataforma
- Puedes seleccionar un email personalizado que hayas creado

**Ejecutar Operaciones**

- Agregar al grupo
- Inscribir en la comunidad
- Inscribir en el curso
- Inscribir en un pack de cursos

#### **Paso a Paso: Crear una automatización** <https://centrodeayudasabionet.com/docs/docly-documentation/marketing/automatizaciones-que-son-para-que-sirven-y-como-crearlas/#paso-a-paso-crear-una-automatizaci%C3%B3n>

### **1.- Vas a la pestaña de Marketing \> Automatizaciones**<https://centrodeayudasabionet.com/docs/docly-documentation/marketing/automatizaciones-que-son-para-que-sirven-y-como-crearlas/#1-vas-a-la-pesta%C3%B1a-de-marketing-automatizaciones>

Puedes encontrar esta opción en el menú lateral justo debajo de la opción de personas.

![](https://centrodeayudasabionet.com/wp-content/uploads/2024/10/Captura-de-pantalla-2024-11-13-a-las-6.21.17 p.-m-1024x534.png)

### **2.- Das Clic en crear Automatizaciones**<https://centrodeayudasabionet.com/docs/docly-documentation/marketing/automatizaciones-que-son-para-que-sirven-y-como-crearlas/#2-das-click-en-crear-automatizaciones>

Para crear una automatización debes de dar clic en el botón de **Crear nueva automatización**

![](https://centrodeayudasabionet.com/wp-content/uploads/2024/10/Captura-de-pantalla-2024-11-13-a-las-6.25.24 p.-m-1024x534.png)

### **3.- Seleccione el gatillo que dispara la Automatización**<https://centrodeayudasabionet.com/docs/docly-documentation/marketing/automatizaciones-que-son-para-que-sirven-y-como-crearlas/#3-seleccione-el-gatillo-que-dispara-la-automatizaci%C3%B3n>

En el caso de ciertos gatillos es necesario ser más específico, por ejemplo si eliges el gatillo el usuario terminó una lección, debes de especificar qué lección en específico es la que tiene que ser terminada para que se dispare la automatización, algunos gatillos no requieren una especificación, por ejemplo el gatillo de se inscribió un nuevo usuario.

![](https://centrodeayudasabionet.com/wp-content/uploads/2024/10/Captura-de-pantalla-2024-11-13-a-las-6.28.45 p.-m-1024x534.png)

### **4.- Selecciona la acción que se ejecutará cuando el gatillo se dispara**<https://centrodeayudasabionet.com/docs/docly-documentation/marketing/automatizaciones-que-son-para-que-sirven-y-como-crearlas/#4-selecciona-la-acci%C3%B3n-que-se-ejecutar%C3%A1-cuando-el-gatillo-se-dis>

Luego de haber seleccionado el gatillo, toca seleccionar la acción que se ejecutara, hay 2 tipos de acciones que se pueden ejecutar, una es enviar un correo y otra es ejecutar una operación, 

Hay que destacar que la plataforma de Sabionet ya viene automatizada en cuanto a correos traccionales, por ejemplo cuando una persona se registra en la plataforma, automáticamente se le envían sus credenciales de acceso a su correo, este tipo de automatizaciones ya están configuradas por default, puedes ver todos los correos transaccionales desde la pestaña de emails.

Si seleccionas enviar correo

=\> Seleccionar el correo que vas a enviar

Si seleccionas ejecutar operación

=\> Seleccione la operación que vas a ejecutar, algunas operaciones requieren que seas específico, por ejemplo si seleccionas la operación de asignar un curso, debes de especificar qué curso es el que vas a asignar.

![](https://centrodeayudasabionet.com/wp-content/uploads/2024/10/Captura-de-pantalla-2024-11-13-a-las-6.30.00 p.-m-1024x534.png)

 

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