--- title: Mi integración con Paypal no funciona description: En ocasiones te encuentras con que la integración con Paypal no funciona o tus alumnos no pueden hacer la compra por algún error en especifico y aquí te exponemos que debes hacer. --- [Ir directamente al contenido](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/no-puedo-integrar-mi-método-de-pago-o-mis-alumnos-no-pueden-hacer-compra-de-sus-cursos#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Más asistencia técnica](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/kb-tickets/new) ![logo-sabionet](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/logo-3.png?width=160&height=37&name=logo-3.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Más asistencia técnica](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/kb-tickets/new) - [website](https://www.sabionet.com/) [website](https://www.sabionet.com/) Centro de Ayuda Sabionet - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://centrodeayuda.sabionet.com/es) 2. [Preguntas Frecuentes](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/preguntas-frecuentes) 3. [Soluciones técnicas](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/preguntas-frecuentes#soluciones-técnicas) # Mi integración con Paypal no funciona ## En ocasiones te encuentras con que la integración con Paypal no funciona o tus alumnos no pueden hacer la compra por algún error en especifico y aquí te exponemos que debes hacer. #### Puedes encontrar el proceso completo de integración en: #### **[Integra Paypal a Sabionet](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/configura-paypal-en-tu-plataforma)** #### **[Conoce otras plataforma de pago para recibir el dinero por venta de tus cursos](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/c%C3%B3mo-recibo-el-dinero-por-las-ventas-de-mis-cursos-en-sabionet)** ### ERROR: Authentication Failed Este error puede salirte cuando alguna parte del proceso de la integración no está bien hecho por ejemplo en:  **Paypal:**  El error más común es que se crea la App en **Sandbox** en vez de ser creada en **Live**. ### ![](https://centrodeayuda.sabionet.com/hubfs/div%20style=padding56-25%25%200%200%200%3Bpositionrelative%3Biframe%20src=httpsplayer-vimeo-comvideo722718209h=7ca7dca23c%26amp%3Bbadge=0%26amp%3Bautopause=0%26amp%3Bplayer_id=0%26amp%3Bapp_id=58479%20frameborder=0%20allow=autoplay%3B%20ful%20(34)-jpg.jpeg) **ERROR: MERCHANT IS RESTRICTED** Este error se debe a un inconveniente directo de tu cuenta, puede ser porque tus datos no se han verificado aún para permitirte hacer ventas en línea, recibir dinero y/o enviar. Así que debes revisar tu cuenta de Paypal y/o entrar en contacto con soporte técnico para que te ayuden a resolverlo.  #### ***Cuando la integración funciona correctamente te sale lo siguiente :***   ![](https://centrodeayuda.sabionet.com/hubfs/image-png-Jul-15-2022-10-00-38-08-PM.png)   ![sugerencias-1](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/sugerencias-1.png?width=688&height=203&name=sugerencias-1.png)     - [Preguntas Frecuentes](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/preguntas-frecuentes#main-content) - [Artículos más vistos](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/preguntas-frecuentes#artículos-más-vistos) - [¿Qué debo saber al contratar Sabionet?](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/preguntas-frecuentes#qué-debo-saber-al-contratar-sabionet) - [Lo más preguntado](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/preguntas-frecuentes#lo-más-preguntado) - [Soluciones técnicas](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/preguntas-frecuentes#soluciones-técnicas) - [Primeros Pasos](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/primeros-pasos#main-content) - [Venta de Cursos Online](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/primeros-pasos#venta-de-cursos-online) - [Capacitación Online Interna y/o Externa](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/primeros-pasos#capacitación-online-interna-y-o-externa) - [Instituciones Educativas](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/primeros-pasos#instituciones-educativas) - [Lo más recomendado](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/primeros-pasos#lo-más-recomendado) - [Analítica y Reportes](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/anal%C3%ADtica-y-reportes#main-content) - [Dashboards](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/anal%C3%ADtica-y-reportes#dashboards) - [Generar Gráficos: Crea tus Reportes](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/anal%C3%ADtica-y-reportes#generar-gráficos-crea-tus-reportes) - [Audit Trail: Herramienta de auditoria completa de tu academia](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/anal%C3%ADtica-y-reportes#audit-trail-herramienta-de-auditoria-completa-de-tu-academia) - [Finanzas: Ventas y Cupones](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/finanzas-ventas-y-cupones#main-content) - [Movimientos e histórico de tus ventas](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/finanzas-ventas-y-cupones#movimientos-e-histórico-de-tus-ventas) - [Cupones de Descuento: Personaliza acordé a tu estrategia de venta](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/finanzas-ventas-y-cupones#cupones-de-descuento-personaliza-acordé-a-tu-estrategia-de-venta) - [Cursos, Packs y Comunidades](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/cursos-packs-y-comunidades#main-content) - [Contenido](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/cursos-packs-y-comunidades#contenido) - [Automatizaciones](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/cursos-packs-y-comunidades#automatizaciones) - [Personalización](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/cursos-packs-y-comunidades#personalización) - [Comunidades](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/cursos-packs-y-comunidades#comunidades) - [Usuarios](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/usuarios#main-content) - [Gestión por grupos](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/usuarios#gestión-por-grupos) - [Usuarios](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/usuarios#usuarios) - [Leads: Inscritos sin compra realizada](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/usuarios#leads-inscritos-sin-compra-realizada) - [Personaliza tu Academia](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/personaliza-tu-academia#main-content) - [Página Web](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/personaliza-tu-academia#página-web) - [Página de Login](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/personaliza-tu-academia#página-de-login) - [Configuraciones](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/configuraciones#main-content) - [Personaliza tu Academia](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/configuraciones#personaliza-tu-academia) - [Análisis de Datos](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/configuraciones#análisis-de-datos) - [Recibe el dinero de tus ventas](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/configuraciones#recibe-el-dinero-de-tus-ventas) - [Comunicación y Contacto](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/configuraciones#comunicación-y-contacto) - [Zapier: Automatiza procesos con otras plataformas](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/configuraciones#zapier-automatiza-procesos-con-otras-plataformas) - [Integraciones](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/configuraciones#integraciones) - [Marketplace](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/marketplace#main-content) - [Conoce más](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/marketplace#conoce-más) - [Perfil](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/perfil#main-content) - [Datos Personales](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/perfil#datos-personales) - [Idioma y Zona Horaria](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/perfil#idioma-y-zona-horaria) - [Elige el tema de tu interfaz](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/perfil#elige-el-tema-de-tu-interfaz) - [Marketing](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/marketing#main-content) - [Emails](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/marketing#emails) - [Automatizaciones](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/marketing#automatizaciones) - [Afiliados](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/marketing#afiliados) - [Checkouts](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/marketing#checkouts) - [Gamificación](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/gamificaci%C3%B3n) - [Cursos, Comunidades y Packs](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/cursos-comunidades-y-packs) - [Soporte](https://centrodeayuda.sabionet.com/es/soporte) [![logo-3](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/logo-3.png?width=142&height=32&name=logo-3.png "logo-3")](https://www.sabionet.com/) Centro de ayuda Sabionet Copyright © 2026, Sabionet