--- title: Automatizações – Geral description: "A funcionalidade de automações permite automatizar tarefas recorrentes em sua academia. As automações são compostas por duas partes: gatilhos e ações." --- [Pular para o conteúdo](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/automatizaciones-general-0#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/kb-tickets/new) ![logo-sabionet](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/logo-3.png?width=210&height=48&name=logo-3.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/kb-tickets/new) - [website](https://sabionet.com.br/) [website](https://sabionet.com.br/) Central de Ajuda Sabionet - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de Ayuda](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br) 2. [Marketing](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/marketing) 3. [Automatizações](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/marketing#automatizações) # Automatizações – Geral A funcionalidade de automatizações permite automatizar tarefas recorrentes na sua academia. As automatizações são compostas por 2 partes: gatilhos e ações. Gatilhos: são os eventos que disparam as ações. Por exemplo, um gatilho pode ser quando o aluno conclui um curso, aprova um exame ou é adicionado a um grupo. Ações: são as operações que serão executadas. Existem 2 tipos de ações: enviar e-mails ou executar uma operação. As operações podem ser, por exemplo, matricular em um curso, adicionar a um grupo ou colocar uma etiqueta. ### Tipos de Gatilhos que você pode usar - Um usuário conclui uma lição - Um usuário conclui um módulo - Um usuário finaliza um curso - Um usuário possui uma etiqueta - Um curso ou pacote foi atribuído - O usuário se inscreve em um curso ou pacote gratuito - Um usuário se inscreve - Há uma nova avaliação - Um exame foi corrigido - Há uma nova resposta a um comentário - Há um novo comentário - Há uma nova venda - Recuperação de senha - O usuário obteve um certificado - O pagamento do usuário falhou - O usuário aprovou um exame - O usuário reprovou um exame - O usuário foi adicionado a um grupo - O usuário não acessou em 7 dias - O usuário não acessou em 14 dias - O usuário não acessou em 30 dias **Tipos de Ações a executar quando um gatilho é disparado** **Enviar E-mails** - São listados todos os e-mails pré-definidos na plataforma - Você pode selecionar um e-mail personalizado que tenha criado **Executar Operações** - Adicionar ao grupo - Inscrever na comunidade - Inscrever no curso - Inscrever em um pacote de cursos #### **Passo a Passo: Criar uma automatização** ### **1.- Vá até a aba *Marketing* > *Automatizações*** **Você pode encontrar esta opção no menu lateral, logo abaixo da opção *Pessoas*.** ![imagem_2025-08-15_154937855](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/imagem_2025-08-15_154937855.png?width=624&height=298&name=imagem_2025-08-15_154937855.png) ### **2.- Clique em *Criar Automatizações*** **Para criar uma automatização, clique no botão *Criar nova automatização*.**   ![imagem_2025-08-15_155009269](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/imagem_2025-08-15_155009269.png?width=624&height=298&name=imagem_2025-08-15_155009269.png) ### **3.- Selecione o gatilho que dispara a automatização** Em alguns casos, será necessário ser mais específico. Por exemplo, se você escolher o gatilho *o usuário concluiu uma lição*, deve especificar qual lição precisa ser concluída para disparar a automatização. Outros gatilhos não precisam de especificação, como *um novo usuário se inscreveu*.   ![imagem_2025-08-15_155049237](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/imagem_2025-08-15_155049237.png?width=624&height=298&name=imagem_2025-08-15_155049237.png) ### **4.- Selecione a ação que será executada quando o gatilho for disparado** Após escolher o gatilho, selecione a ação a ser executada. Existem 2 tipos: enviar e-mail ou executar uma operação. A plataforma Sabionet já possui automações padrão para e-mails transacionais. Por exemplo, quando uma pessoa se registra, as credenciais de acesso são enviadas automaticamente para o e-mail dela. Essas automações já estão configuradas por padrão e podem ser visualizadas na aba *E-mails*.. Se selecionar “Enviar e-mail” => Escolha o e-mail que deseja enviar Se selecionar “Executar operação” => Escolha a operação que deseja executar. Algumas operações requerem especificação, como no caso de atribuir um curso, sendo necessário informar qual curso será atribuído. ![imagem_2025-08-15_155249318](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/imagem_2025-08-15_155249318.png?width=624&height=298&name=imagem_2025-08-15_155249318.png)   - [Perguntas Frequentes](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#main-content) - [Artigos mais vistos](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#artigos-mais-vistos) - [O que devo saber ao contratar Sabionet?](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#o-que-devo-saber-ao-contratar-sabionet) - [O Mais Perguntado](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#o-mais-perguntado) - [Soluções Técnicas](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#soluções-técnicas) - [Primeiros Passos](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/primeiros-passos#main-content) - [Venda de Cursos Online](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/primeiros-passos#venda-de-cursos-online) - 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