--- title: Como excluir minha conta da Sabionet? description: Quer excluir ou suspender sua conta Sabionet? Se decidiu não continuar ou precisa de uma pausa, esta informação te ajudará a gerenciar sua plataforma. --- [Pular para o conteúdo](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/cómo-eliminar-mi-cuenta-de-sabionet-0#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/kb-tickets/new) ![logo-sabionet](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/logo-3.png?width=210&height=48&name=logo-3.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/kb-tickets/new) - [website](https://sabionet.com.br/) [website](https://sabionet.com.br/) Central de Ajuda Sabionet - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de Ayuda](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br) 2. [Perguntas Frequentes](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes) 3. [O que devo saber ao contratar Sabionet?](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#o-que-devo-saber-ao-contratar-sabionet) # Como excluir minha conta da Sabionet? ## Se você deseja excluir sua conta da Sabionet porque decidiu não continuar utilizando nossa plataforma ou deseja suspender o uso de forma temporária, esta informação vai te ajudar. Neste caso, para todos os nossos clientes e/ou usuários em teste que cancelam nosso serviço por qualquer motivo, a sua plataforma com conteúdo, dados e personalização é desativada por um período de aproximadamente 6 meses e, após esse período, é excluída da nuvem. Cabe destacar que essas informações não serão utilizadas em nenhum momento pela Sabionet; neste caso, guardamos os dados porque normalmente temos usuários que retornam e reativam suas contas, por isso mantemos as informações por um tempo. Ainda assim, se você deseja excluir tudo de uma vez por todas, pode entrar em contato conosco para que realizemos a exclusão imediata. #### Também pode te interessar: [O que acontece quando meu período de teste expira?](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/que-sucede-cuando-mi-prueba-se-vence-0) [Existem cláusulas de permanência?](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/hay-0) [Como contratar um plano na Sabionet?](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/cómo-contratar-un-plan-en-sabionet-0) [Termos e condições da Sabionet](https://www.sabionet.com.br/termsandconditions) ![pugsabionet](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/pugsabionet.png?width=670&height=201&name=pugsabionet.png)   - [Perguntas Frequentes](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#main-content) - [Artigos mais vistos](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#artigos-mais-vistos) - [O que devo saber ao contratar Sabionet?](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#o-que-devo-saber-ao-contratar-sabionet) - 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