Se algum usuário — como administradores, superadministradores, alunos e instrutores — tiver esquecido a senha ou desejar modificá-la por qualquer motivo, esta é uma boa opção para resolver o problema.
✅ Primeiro: Pelo seu site
Passo 1: Clique em Entrar ou Login
Passo 2: Clique em Recuperar senha
Passo 3: Digite seu e-mail e clique em Recuperar senha
Passo 4: Verifique seu e-mail e siga os passos para recuperar sua senha
Passo 5: Digite sua nova senha
Agora você já poderá acessar novamente a sua plataforma sem nenhum problema para continuar fazendo seus cursos ou, no caso de seus alunos, para prosseguirem com o curso.
✅ Segundo: Pelo seu perfil na plataforma
Passo 1: Clique no avatar que aparece na parte inferior do seu menu principal:
Passo 2: Ative a opção "Troca de senha" e depois digite a nova senha
Ao ativar esta opção, aparecerá um campo para inserir sua nova senha e confirmá-la:
Passo 3: Não se esqueça de clicar no botão Salvar
Sua senha foi atualizada corretamente e sua sessão será encerrada automaticamente em todos os dispositivos nos quais você estiver conectado.
Esperamos que esta informação tenha sido útil.
