--- title: Minha plataforma não carrega ou demora para carregar, o que posso fazer? description: Sua plataforma não carrega para você ou para seus usuários e parece uma falha do sistema? Na verdade, o problema pode ser o cache saturado ou o excesso de páginas abertas, entre outras razões. Entenda o que está acontecendo aqui! --- [Pular para o conteúdo](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/mi-plataforma-no-carga-o-demora-en-hacerlo-qué-puedo-hacer-0#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/kb-tickets/new) ![logo-sabionet](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/logo-3.png?width=210&height=48&name=logo-3.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/kb-tickets/new) - [website](https://sabionet.com.br/) [website](https://sabionet.com.br/) Central de Ajuda Sabionet - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de Ayuda](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br) 2. [Perguntas Frequentes](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes) 3. [Soluções Técnicas](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#soluções-técnicas) # Minha plataforma não carrega ou demora para carregar, o que posso fazer? ## Em alguns casos, sua plataforma pode demorar para carregar ou nem carregar — tanto para você quanto para seus usuários. Isso pode parecer uma falha do sistema, mas na maioria das vezes não é. Esses problemas costumam ocorrer quando o cache do navegador está sobrecarregado, há muitas abas abertas, entre outros fatores relacionados ao navegador. **Em qualquer página da plataforma: Clique com o botão direito do mouse e selecione Inspecionar Elemento \>Vá até a aba Network (Rede) \>Marque a opção Disable Cache (Desativar Cache).**                                                       ![imagem\_2025-08-07\_125350900](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/imagem_2025-08-07_125350900.png?width=298&height=592&name=imagem_2025-08-07_125350900.png) Em seguida, continue na aba Network para limpar o cache. ![imagem\_2025-08-07\_125211521](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/imagem_2025-08-07_125211521.png?width=627&height=469&name=imagem_2025-08-07_125211521.png) Em seguida, pressione F5 ou recarregue sua página. Isso forçará uma nova leitura do conteúdo e permitirá que você navegue pela sua plataforma normalmente.   ![pugsabionet](https://centrodeayuda.sabionet.com/hs-fs/hubfs/pugsabionet.png?width=670&height=201&name=pugsabionet.png)   - [Perguntas Frequentes](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#main-content) - [Artigos mais vistos](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#artigos-mais-vistos) - [O que devo saber ao contratar Sabionet?](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#o-que-devo-saber-ao-contratar-sabionet) - [O Mais Perguntado](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#o-mais-perguntado) - [Soluções Técnicas](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/perguntas-frequentes#soluções-técnicas) - [Primeiros Passos](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/primeiros-passos#main-content) - [Venda de Cursos Online](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/primeiros-passos#venda-de-cursos-online) - [Capacitação Online Interna E/OU Externa](https://centrodeayuda.sabionet.com/pt-br/primeiros-passos#capacitação-online-interna-e-ou-externa) - 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